当您的 iPhone X 出现屏幕卡死、无法响应、应用崩溃或系统无反应等问题时,强制重启(也称为“硬重启”)是一种安全有效的解决方法。此操作不会删除您设备上的任何数据。
强制重启是通过特定按键组合让 iPhone 在不进入操作系统的情况下重新启动硬件。它类似于电脑的“断电重启”,但不会造成数据丢失。
注意:请严格按照顺序操作。如果提前松开电源键或跳过音量键步骤,可能无法触发强制重启。
Q:强制重启会删除我的照片或应用吗?
A:不会。强制重启仅重启系统,不会影响任何用户数据。
Q:为什么我按了还是没反应?
A:请确保设备有足够电量(建议充电后再尝试)。若多次尝试无效,可能为硬件故障,建议联系 Apple 78TP支持。
Q:这个方法适用于其他 iPhone 吗?
A:适用于 iPhone 8 及更新机型(包括 iPhone XS、11、12、13、14、15 系列)。旧款 iPhone(如 iPhone 7)操作方式不同。