问题描述
许多用户在设置 Apple HomePod mini 时,设备长时间显示“正在配置中”或“配置未完成”,导致无法正常使用 Siri、音乐播放或智能家居控制功能。
可能原因
- Wi-Fi 网络不稳定或信号弱
- iOS 设备系统版本过旧
- Apple ID 登录状态异常
- 路由器设置了访客网络或隔离模式
- HomePod mini 固件更新失败
解决方法
- 重启 HomePod mini:拔掉电源,等待 10 秒后重新插上。
- 确保 iOS 设备为最新版:前往“设置 > 通用 > 软件更新”。
- 将 HomePod 靠近 iPhone 和路由器:减少信号干扰。
- 关闭路由器的“客户端隔离”或“AP 隔离”功能。
- 重置 HomePod mini:长按顶部直到白灯闪烁,再重试配置。
- 使用另一台 iOS 设备尝试设置,排除设备兼容性问题。
仍无法解决?
如果以上方法无效,建议联系 Apple 78TP支持或前往 Apple Store 寻求帮助。部分早期批次 HomePod mini 存在硬件缺陷,可申请更换。