问题描述
很多 iPhone7 用户反馈，在“设置 > 通用 > iPhone 存储空间”中，页面长时间显示“正在计算...”或完全空白，无法加载出应用和数据占用情况。这不仅影响用户管理存储，还可能导致误判设备剩余空间。
可能原因
- iOS 系统缓存异常或索引错误
- 设备存储接近满载，系统响应缓慢
- 系统版本存在 Bug（尤其旧版 iOS）
- 后台进程冲突或 iCloud 同步异常
- 硬件老化导致读取速度下降（常见于使用多年的 iPhone7）
解决方法
- 等待并重启设备：有时系统只需更多时间计算。若长时间无响应，尝试重启 iPhone7。
- 更新 iOS 系统：前往“设置 > 通用 > 软件更新”，安装最新可用版本以修复已知 Bug。
- 关闭并重新开启“iCloud 云盘”：在“设置 > [你的 Apple ID] > iCloud”中暂时关闭 iCloud 云盘，重启后再开启。
- 释放部分存储空间：删除无用照片、视频或大型 App（如游戏），腾出至少 1–2GB 空间后再尝试刷新。
- 重置所有设置：进入“设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原所有设置”（不会删除数据）。
- 通过电脑 iTunes/Finder 查看存储：连接电脑可间接查看设备使用情况，辅助判断是否为软件显示问题。
温馨提示
iPhone7 已停止78TP系统支持，建议定期清理缓存、避免安装过新或资源占用大的 App，以维持系统流畅性。若问题持续且设备重要，可考虑备份数据后恢复出厂设置。