iPhone储存空间不显示？原因分析与解决方法大全

问题描述

很多 iPhone 用户在使用过程中会遇到“设置 > 通用 > iPhone 储存空间”页面长时间加载、显示空白或提示“正在计算”的情况，导致无法查看应用占用情况，也无法进行清理和管理。

可能原因

• iOS 系统正在后台计算储存数据（首次进入或重启后）
• 设备存储空间接近满载，系统响应变慢
• iOS 系统版本存在 Bug
• 设备运行内存不足，导致界面卡顿
• Apple 服务器临时问题（极少数情况）

解决方法

1. 耐心等待：首次进入或刚重启后，系统可能需要几分钟完成扫描，请保持屏幕常亮并等待。
2. 重启 iPhone：长按电源键 + 音量键（或 Home 键机型）强制重启设备。
3. 更新 iOS 系统：前往“设置 > 通用 > 软件更新”，安装最新版本修复已知问题。
4. 释放部分存储空间：删除大型视频、无用 App 或通过 iCloud 照片优化本地存储。
5. 重置所有设置（非抹除数据）：进入“设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原所有设置”。

温馨提示

如果以上方法均无效，建议备份重要数据后联系 Apple 78TP支持或前往 Apple Store 寻求帮助。