问题描述
许多用户在首次设置新 iPhone 或恢复出厂设置后重新激活设备时,会遇到激活流程卡在“数据与隐私”页面的情况。该页面通常显示 Apple 的隐私政策说明,但“继续”按钮无法点击或点击后无响应,导致无法完成激活。
可能原因
- 网络连接不稳定或受限(如使用代理、企业防火墙等)
- iOS 系统临时 Bug 或软件冲突
- Apple 服务器暂时繁忙或维护
- 设备语言或地区设置异常
- 屏幕触控问题(误判未完成阅读)
解决方法
- 确保已完整滚动至页面底部:Apple 要求用户必须滚动到底部才能激活“继续”按钮。请缓慢滑动到底,确认按钮变为可点击状态。
- 检查网络连接:切换至稳定 Wi-Fi,避免使用公共网络或代理。可尝试重启路由器。
- 强制重启 iPhone:
- iPhone 8 及更新机型:快速按音量+,再快速按音量-,然后长按侧边按钮直至出现 Apple 标志。
- iPhone 7/7 Plus:同时长按音量- 和电源键。
- iPhone 6s 及更早:同时长按 Home 键和电源键。
- 更改语言与地区:在激活界面返回上一步,将语言临时设为“English (United States)”,再尝试激活。
- 等待 Apple 服务器恢复:若多人同时遇到问题,可能是 Apple 服务端故障,可稍后再试。
- 使用 iTunes 激活:通过 USB 连接电脑,使用最新版 iTunes(或 macOS 上的 Finder)激活设备。
温馨提示
若以上方法均无效,建议联系 Apple 78TP支持或前往 Apple Store 寻求帮助,避免自行刷机导致设备锁定。