Face ID 是苹果公司为 iPhone 提供的一项先进的人脸识别技术,但在日常使用中,部分用户可能会遇到“面容识别不灵敏”或“无法识别”的问题。本文将系统性地为您分析可能的原因,并提供简单有效的解决方案。
1. 清洁传感器区域
使用干净、柔软的无绒布轻轻擦拭 iPhone 前置摄像头区域,确保无污渍遮挡。
2. 调整使用姿势
确保 iPhone 与脸部保持适当距离(约25-50厘米),避免低头或仰头角度过大。
3. 重新设置 Face ID
进入【设置】→【面容 ID 与密码】→ 删除现有面容数据 → 重新录入面部信息。
4. 更新 iOS 系统
前往【设置】→【通用】→【软件更新】,安装最新版本以修复已知 Bug。
5. 重启设备
长按电源键 + 音量键(或根据机型操作)强制重启 iPhone,可解决临时性软件故障。
6. 检查“注视感知”设置
若关闭了【注视感知功能】,Face ID 可能无法在您未注视屏幕时解锁。可在【设置】→【面容 ID 与密码】中开启。
如果尝试上述方法后 Face ID 仍无法使用,且设备曾遭受物理损伤(如摔落、进水),建议前往 Apple 78TP售后或授权服务点检测原深感摄像头硬件是否正常。