iPhone抹除数据一直不动？原因分析与解决方法
很多用户在尝试通过“设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 抹掉所有内容和设置”来清除 iPhone 数据时，会遇到进度条卡住、长时间无响应甚至设备死机的问题。本文将为您详细分析可能的原因，并提供有效的解决办法。
一、常见原因
- 系统版本 Bug：某些 iOS 版本存在已知的抹除数据卡顿问题。
- 存储空间过大：如果设备中存有大量照片、视频或应用，清除过程可能需要较长时间（有时超过1小时）。
- 电池电量不足：低电量可能导致设备在抹除过程中自动关机。
- 硬件故障：如 NAND 闪存损坏，可能导致写入/擦除操作失败。
二、解决方法
- 耐心等待：首次抹除可能耗时较长，请确保设备充满电并连接电源，静置1-2小时观察。
- 强制重启：若长时间无反应，可尝试强制重启：
- iPhone 8 及更新机型：快速按音量+，再按音量-，然后长按侧边按钮直至出现 Apple 标志。
- iPhone 7/7 Plus：同时长按音量- 和电源键。
- iPhone 6s 及更早：同时长按 Home 键和电源键。
- 使用电脑恢复：通过 iTunes（Windows）或 Finder（macOS Catalina 及以上）将 iPhone 置于恢复模式并恢复系统。
- 联系 Apple 支持：若多次尝试无效，建议前往 Apple Store 或授权服务商检测硬件。
三、预防建议
为避免此类问题，建议在抹除前：
- 备份重要数据至 iCloud 或电脑；
- 确保 iOS 系统为最新版本；
- 提前删除大型应用和媒体文件以减少抹除时间。