iPhone短信红点去不掉？终极解决方法汇总
很多 iPhone 用户反映：明明已经阅读了所有短信，但“信息”App 图标上的红色角标（未读消息提示）却始终不消失。这不仅影响美观，还可能造成心理干扰。本文将为你提供多种经过验证的有效解决方案。
为什么会出现红点无法清除？
常见原因包括：
- iCloud 同步延迟或异常
- 系统缓存错误
- 某些隐藏的垃圾/过滤信息未被清空
- iOS 系统 Bug（尤其在新版本初期）
解决方法一：检查“未知与过滤信息”
iPhone 的信息 App 默认会将部分短信归类到“未知与过滤信息”文件夹中，这些消息不会出现在主列表，但仍会计入未读数量。
- 打开【信息】App
- 点击顶部【未知与过滤信息】标签
- 查看并删除其中的所有消息
- 返回主屏幕，观察红点是否消失
💡 小贴士：即使你从未收到过垃圾短信，也建议定期检查此文件夹。
解决方法二：强制重启 iPhone
有时系统 UI 缓存出错会导致角标残留。强制重启可刷新系统状态：
- iPhone 8 及更新机型：快速按一下音量+，再快速按一下音量-，然后长按侧边按钮直到出现 Apple 标志。
- iPhone 7/7 Plus：同时按住音量- 和电源键约 10 秒。
- iPhone 6s 及更早：同时按住 Home 键和电源键。
解决方法三：关闭再开启 iMessage
iMessage 同步异常也可能导致角标错误：
- 进入【设置】→【信息】
- 关闭【iMessage 信息】
- 等待 30 秒
- 重新开启【iMessage 信息】
- 重启手机后检查红点
解决方法四：重置所有设置（不会删除数据）
如果以上方法无效，可尝试重置系统设置：
- 【设置】→【通用】→【传输或还原 iPhone】→【还原】
- 选择【还原所有设置】
- 输入锁屏密码确认
注意：此操作仅重置网络、显示、通知等系统设置，不会删除照片、App 或短信内容。
其他建议
- 确保 iOS 系统为最新版本（前往【设置】→【通用】→【软件更新】）
- 尝试退出 iCloud 并重新登录（谨慎操作，建议备份）
- 如问题持续存在，可联系 Apple 78TP支持