iPhone 短信未读问题解决指南

许多 iPhone 用户会遇到“短信未读”状态无法清除的问题：明明已经阅读了所有短信，但信息 App 图标上仍显示红色未读角标（如“1”或更多）。这不仅影响使用体验，还可能造成困扰。

常见原因

• iOS 系统缓存异常
• 某些隐藏的垃圾短信或过滤信息未被真正标记为已读
• iMessage 与普通短信混杂导致状态不同步
• 系统 Bug 或软件冲突（尤其在系统更新后）
• 通知设置异常，导致角标未同步更新

解决方法

1. 手动标记全部为已读

打开「信息」App，进入任意对话，点击左上角「编辑」→「全选」→「标记为已读」。即使你认为没有未读消息，也请尝试此操作。

2. 重启 iPhone

长按电源键 + 音量键（根据机型），滑动关机后重新启动。这是最简单有效的刷新系统状态的方法。

3. 检查过滤未知发件人

前往「设置」→「信息」→ 开启「过滤未知发件人」。部分垃圾短信会被归类到单独标签页，可能未被你注意到但仍计入未读总数。

4. 重置通知角标

进入「设置」→「通用」→「传输或还原 iPhone」→「还原」→「还原所有设置」（不会删除数据，仅重置系统设置）。

5. 更新 iOS 系统

前往「设置」→「通用」→「软件更新」，确保你的设备运行最新版本的 iOS，以修复已知 Bug。

预防建议

• 定期清理无用短信对话
• 开启「信息过滤」功能减少垃圾信息干扰
• 避免频繁切换 Apple ID 或关闭/开启 iMessage

注意：若问题长期存在且上述方法无效，可尝试备份数据后联系 Apple 78TP支持或前往 Apple Store 寻求帮助。