当你将耳机插入 iPhone 后发现没有声音、设备无响应,甚至系统未识别耳机时,别着急!这可能是由多种原因引起的。本文将为你提供一套完整的排查与解决方案。
确保耳机已完全插入 iPhone 的接口。若使用 Lightning 转 3.5mm 转接头,请确认两端都插紧。
用干净、干燥的软毛小刷子或压缩空气清理 iPhone 的 Lightning 接口或 3.5mm 耳机孔(如有),去除灰尘和碎屑。
换一副耳机测试,或把当前耳机插入其他手机/电脑,判断是耳机问题还是 iPhone 问题。
从屏幕右上角下滑打开控制中心(iPhone X 及更新机型),长按音量图标,查看“音频输出”是否被切换到蓝牙设备或其他扬声器。如有,请切换回“iPhone”。
很多临时性软件故障可通过重启解决。长按电源键 + 音量键(或仅电源键,依机型而定)滑动关机,再开机。
前往「设置」→「通用」→「软件更新」,确保系统为最新版本,以修复已知音频驱动问题。
苹果对非认证配件兼容性较差。建议使用 Apple 原装或 MFi(Made for iPhone)认证的耳机与转接线。
如果以上方法均无效,可能存在以下情况:
建议前往 Apple 78TP零售店或授权服务提供商进行专业检测。