什么是强制恢复出厂设置?
当您的 iPhone 12 被锁定、无法正常进入系统,或您需要彻底清除所有数据(如出售前),可通过“强制恢复”方式将其还原为出厂状态。此操作会删除设备上的所有内容和设置。
注意事项
重要提示:强制恢复将永久删除 iPhone 上的所有数据(包括照片、联系人、应用等)。若未提前备份,数据将无法恢复!
- 确保电脑已安装最新版 iTunes(Windows)或 Finder(macOS Catalina 及以上)
- 准备原装或 MFi 认证的 Lightning 数据线
- 操作过程中请勿断开连接
方法一:通过恢复模式(Recovery Mode)重置
- 将 iPhone 12 连接到电脑,并打开 iTunes(Windows)或 Finder(Mac)
- 快速按下并释放 音量加 按钮
- 快速按下并释放 音量减 按钮
- 长按 侧边按钮(电源键) 不放,直到看到恢复模式屏幕(显示连接 iTunes 的图标)
- 在电脑上会弹出提示:“检测到一个处于恢复模式的 iPhone”
- 点击 “恢复”(注意:不是“更新”)
- 等待 iTunes/Finder 下载固件并完成恢复过程(可能需要 10-20 分钟)
方法二:DFU 模式(深度恢复,适用于更严重故障)
DFU(Device Firmware Update)模式可绕过 iOS 系统直接与底层通信,适合恢复模式无效时使用。
- 连接 iPhone 12 到电脑,打开 iTunes 或 Finder
- 按顺序操作:
- 快速按一下 音量加
- 快速按一下 音量减
- 长按 侧边按钮 直到屏幕变黑(约 10 秒)
- 屏幕黑后,继续长按 侧边按钮 同时按住 音量减 键 5 秒
- 5 秒后松开 侧边按钮,但继续按住 <音量减 键约 10 秒
- 若操作成功,电脑将识别设备,而 iPhone 屏幕保持黑屏
- 点击 iTunes/Finder 中的 “恢复” 按钮
提示:DFU 模式较难掌握,建议多次尝试。成功进入后屏幕应完全黑屏。
恢复完成后
iPhone 12 将重启并进入初始设置界面(类似新机)。您可以选择:
- 设置为新 iPhone
- 从 iCloud 或电脑备份恢复数据(仅限之前有备份)
常见问题
Q:恢复后还能找回数据吗?
A:不能。除非之前通过 iCloud 或 iTunes 备份过,否则数据将永久丢失。
Q:恢复失败怎么办?
A:检查数据线、更换 USB 接口、重启电脑后重试。如仍失败,建议联系 Apple 78TP支持。