很多 iPhone 用户在尝试进入「设置 > 通用 > iPhone 储存空间」（旧称“管理储存空间”）时，会遇到页面卡住、白屏、无响应甚至直接闪退的情况。这不仅影响查看应用占用情况，还可能导致无法清理缓存或卸载不常用 App。
本文将为你系统梳理该问题的常见原因，并提供经过验证的有效解决方案。
可能的原因
- iOS 系统 Bug：尤其在新版本刚发布时，可能存在兼容性问题。
- 存储空间已满或接近满：系统在加载存储信息时因资源不足而卡死。
- 后台进程冲突：其他应用或服务干扰了设置的正常运行。
- 设备长时间未重启：内存累积导致系统响应异常。
解决方法
- 强制重启 iPhone
这是最简单且有效的第一步。不同机型操作方式略有不同：
- iPhone 8 及更新机型：快速按一下音量+，再快速按一下音量-，然后长按侧边按钮直至出现 Apple 标志。
- iPhone 7/7 Plus：同时长按音量- 和电源键。
- iPhone 6s 及更早：同时长按 Home 键和电源键。
- 等待系统加载
如果设备存储较大（如 256GB 以上），首次进入该页面可能需要较长时间（1-2 分钟），请耐心等待，不要反复点击。
- 更新 iOS 系统
前往「设置 > 通用 > 软件更新」，安装最新版本，苹果通常会在小版本中修复此类 Bug。
- 通过 iCloud 或电脑备份后恢复
若问题持续存在，可考虑备份数据后抹掉 iPhone 并重新设置，以排除深层系统错误。
预防建议
定期清理无用照片、视频和大型 App；保持至少 10% 的可用存储空间；避免在低电量或高温环境下进行系统操作。