在首次设置新购买或恢复出厂设置后的 iPhone 时,可能会遇到“iPhone 尚未激活”的提示。这通常是因为设备无法连接到 Apple 的激活服务器。以下是一些常见原因及对应的解决方法。
1. 检查网络连接
确保你的 iPhone 已连接到稳定、可用的 Wi-Fi 网络。如果使用蜂窝数据,请确认 SIM 卡已正确安装且运营商服务正常。
2. 重启 iPhone
长按电源键(或电源键 + 音量键,视型号而定)滑动关机,等待几秒后再开机,重新尝试激活。
3. 使用 iTunes 激活
将 iPhone 连接到电脑,打开最新版 iTunes(macOS Catalina 及更新系统请使用 Finder),按照提示完成激活流程。
4. 检查 Apple 服务器状态
访问 Apple 系统状态页面,确认激活服务(iOS Device Activation)是否正常运行。
5. 联系运营商或 Apple 支持
若以上方法无效,可能是 SIM 卡不兼容、设备被锁定或存在硬件问题,建议联系你的移动运营商或 Apple 官方客服获取进一步帮助。
常见问题 FAQ
- Q:没有 SIM 卡能激活 iPhone 吗?
A:部分型号(如 iPhone 14 及更新机型在美国)支持 eSIM,可无实体卡激活;其他型号通常需要有效 SIM 卡。 - Q:激活时一直卡在“正在激活”怎么办?
A:等待几分钟,若长时间无响应,可强制重启设备后重试。