为什么 iPhone 收不到消息推送?
许多用户反映 iPhone 突然收不到微信、短信、邮件或其他 App 的通知。这可能由多种原因造成,包括系统设置、网络连接、App 权限或 iOS 系统 Bug。
常见原因及解决方法
- 通知权限被关闭:进入「设置」→「通知」→ 选择对应 App,确认“允许通知”已开启。
- 勿扰模式开启:检查是否开启了“专注模式”或“勿扰模式”,它会屏蔽大部分通知。
- 后台 App 刷新被禁用:在「设置」→「通用」→「后台 App 刷新」中确保相关 App 已启用。
- 网络连接不稳定:Wi-Fi 或蜂窝数据异常可能导致推送延迟或失败。
- iOS 系统 Bug:某些版本存在推送服务 Bug,建议更新到最新系统。
- Apple 推送通知服务(APNs)故障:极少数情况下是 Apple 服务器问题,可访问 Apple 系统状态页面 查看。
小贴士:重启 iPhone 是解决临时性软件故障最有效的方法之一!长按电源键 + 音量键(根据机型)即可强制重启。
进阶排查步骤
- 删除并重新安装问题 App(注意备份数据)。
- 重置所有设置:「设置」→「通用」→「传输或还原 iPhone」→「还原」→「还原所有设置」(不会删除数据)。
- 检查日期与时间是否自动设置:「设置」→「通用」→「日期与时间」→ 开启“自动设置”。
- 登录 Apple ID 并确保 iCloud 正常同步。
仍无法解决?
如果尝试以上方法后问题依旧,建议联系 Apple 78TP支持或前往 Apple Store 寻求帮助。
联系 Apple 支持