iPhone短信一直显示未读？原因与解决方法全解析

很多 iPhone 用户反映：明明已经阅读了所有短信，但信息 App 图标上仍然显示红色未读角标（Badge），甚至数字持续存在或反复出现。这不仅影响使用体验，还容易让人误以为有新消息。本文将为你全面解析这一问题的常见原因，并提供简单有效的解决办法。

🔍 常见原因分析

• iOS 系统 Bug：部分 iOS 版本存在消息角标未正确清除的问题。
• iCloud 信息同步异常：开启“信息 iCloud 同步”后，多设备间同步出错可能导致角标残留。
• 通知设置冲突：某些通知权限或分组设置干扰了角标的更新逻辑。
• 缓存数据错误：系统缓存损坏导致角标状态未能刷新。
• 第三方短信插件或企业配置（较少见）：如安装了企业级 MDM 配置文件，可能影响系统行为。

✅ 实用解决方法

1. 强制重启 iPhone

这是最快速有效的方法之一，可清除临时缓存并重置系统状态：

• iPhone 8 及更新机型：快速按一下音量+，再快速按一下音量-，然后长按侧边按钮直到出现 Apple 标志。
• iPhone 7/7 Plus：同时按住音量-和电源键直到重启。
• iPhone 6s 及更早：同时按住 Home 键和电源键重启。

2. 手动清除角标

进入“信息”App，滚动到最底部，确保所有对话都已打开并向上滑动查看最后一条消息。有时系统需要“确认”你已看到最后一条内容才会清除角标。

3. 关闭再开启“信息”通知

1. 进入【设置】>【通知】>【信息】
2. 关闭【标记图标】选项，等待几秒后再重新开启。
3. 返回主屏幕查看角标是否消失。

4. 检查 iCloud 信息同步

如果你在多台 Apple 设备上使用同一 Apple ID，尝试：

• 进入【设置】>【Apple ID】>【iCloud】
• 关闭【信息】同步，重启 iPhone 后再重新开启。

5. 更新 iOS 系统

前往【设置】>【通用】>【软件更新】，安装最新版本 iOS。苹果通常会在新版本中修复此类 Bug。

📞 仍无法解决？

若问题持续存在，建议联系 Apple 78TP支持 或前往 Apple Store 寻求帮助。也可能是特定运营商短信格式兼容性问题，可尝试更换 SIM 卡测试。