iPhone 抹除所有数据完整指南
在出售、赠送或回收你的 iPhone 之前,彻底清除设备上的所有个人数据至关重要。本指南将带你一步步完成“抹除所有内容和设置”的操作,确保你的隐私安全。
注意:此操作将删除 iPhone 上的所有内容,包括照片、联系人、应用、消息、设置等,并恢复为出厂状态。请务必提前备份重要数据!
准备工作
- 备份数据:通过 iCloud 或电脑(Finder / iTunes)备份你的 iPhone。
- 退出 Apple ID:确保你知道 Apple ID 密码,因为抹除后需要重新登录。
- 关闭“查找我的 iPhone”:这是激活锁的关键步骤,否则新用户无法激活设备。
方法一:通过 iPhone 设置抹除(推荐)
- 打开设置应用。
- 点击顶部的你的 Apple ID 名称(如“张三”)。
- 向下滚动并点击iCloud。
- 点击查找我的 iPhone,将其关闭(需输入 Apple ID 密码)。
- 返回设置主界面,进入通用 > 传输或还原 iPhone。
- 点击抹掉所有内容和设置。
- 输入锁屏密码(如有),然后输入 Apple ID 密码以关闭激活锁。
- 确认操作,等待 iPhone 自动重启并恢复出厂设置。
方法二:通过电脑抹除(适用于无法开机或忘记密码)
如果你的 iPhone 无法正常操作,可通过 Finder(macOS Catalina 及更高版本)或 iTunes(Windows / 旧版 macOS)进行恢复模式抹除:
- 将 iPhone 连接到电脑。
- 强制重启进入恢复模式:
- iPhone 8 及更新机型:快速按音量+,再快速按音量-,然后长按侧边按钮直到出现恢复模式画面。
- iPhone 7/7 Plus:同时按住音量- 和电源键直到恢复模式出现。
- iPhone 6s 及更早:同时按住 Home 键和电源键。
- 在电脑上选择“恢复”,系统将下载固件并抹除所有数据。
警告:使用恢复模式会彻底清除设备并安装最新版 iOS,且无法保留任何数据。仅在无法通过设置抹除时使用。
常见问题
Q:抹除后还能恢复数据吗?
A:不能。Apple 的加密机制确保抹除后数据无法恢复。
Q:为什么“抹掉所有内容和设置”按钮是灰色的?
A:可能因屏幕使用时间限制或设备被 MDM(移动设备管理)策略锁定,请检查相关设置或联系管理员。
Q:抹除后需要重新激活吗?
A:是的,新用户首次开机时需连接 Wi-Fi 并登录自己的 Apple ID(前提是已关闭“查找”)。