问题现象
许多 iPhone 用户反映设备在无预警情况下突然重启，可能发生在锁屏状态、使用 App 时，甚至充电过程中。频繁重启不仅影响使用体验，还可能导致数据丢失。
常见原因
- 系统软件故障：iOS 系统更新不完整或存在 Bug。
- 电池老化：电池健康度下降，供电不稳定触发保护机制。
- 第三方应用冲突：某些 App 与系统不兼容，导致内核崩溃。
- 越狱或非78TP修改：破坏系统完整性，引发异常重启。
- 硬件故障：主板、电源管理芯片等问题（较少见）。
自查与解决方法
- 检查「设置 > 电池 > 电池健康」，查看最大容量是否低于 80%。
- 更新 iOS 至最新版本（设置 > 通用 > 软件更新）。
- 卸载近期安装的可疑 App，尤其是未从 App Store 下载的应用。
- 尝试强制重启（不同机型操作不同，如 iPhone 8 及以上：快速按音量+、音量-，再长按侧边键）。
- 备份数据后，恢复出厂设置（设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone）。
小贴士：如果重启频率高（每天多次），建议尽快联系 Apple 78TP支持或前往 Apple Store 检测。
预防建议
- 定期更新系统和 App。
- 避免使用非原装充电器或劣质配件。
- 不要随意越狱或安装未知来源的配置文件。
- 每年检查一次电池健康状况。
需要帮助？
如果你尝试了上述方法仍无法解决问题，可以点击下方按钮生成一份设备日志摘要（模拟功能）供技术人员参考。