为什么新iPhone更新会卡住？
很多用户在升级到最新版 iOS 时，可能会遇到“更新不动”、“进度条卡住”、“下载后无法安装”等问题。这通常由以下原因造成：
- 网络连接不稳定：Wi-Fi信号弱或频繁断连。
- 存储空间不足：iOS 更新通常需要 5–10GB 可用空间。
- 服务器拥堵：新系统刚发布时，苹果服务器负载高。
- 设备过热或电量低：系统为保护设备会暂停更新。
- 系统缓存异常：旧的更新文件损坏或冲突。
快速解决方法
- 检查网络：切换至稳定 Wi-Fi，避免使用移动数据更新。
- 释放存储空间：进入「设置 > 通用 > [iPhone 存储空间]」删除无用 App 或照片。
- 重启设备：长按电源键 + 音量键，滑动关机后重新启动。
- 删除旧更新包：进入「设置 > 通用 > iPhone 存储空间」，找到 iOS 更新并删除，然后重试。
- 使用电脑更新：通过 Finder（macOS Catalina 及以上）或 iTunes（Windows/macOS Mojave 及以下）强制更新。
小贴士：建议在夜间连接电源并保持 Wi-Fi 状态下进行更新，避免中断。
何时联系 Apple 支持？
如果尝试上述方法后仍无法更新，且设备反复卡在 Apple Logo 或黑屏，请立即联系 Apple 78TP支持，避免自行刷机导致数据丢失。