iPhone储存空间不显示详情？原因与解决方法全解析

很多 iPhone 用户在查看“设置 > 通用 > iPhone 储存空间”时，发现页面长时间显示“正在计算...”或直接不显示各类 App、照片、系统等占用详情。这不仅影响对设备存储的管理，也可能隐藏潜在的系统问题。

常见原因

• iOS 系统正在后台分析存储数据（首次加载或重启后）
• 设备存储接近满载，系统响应变慢
• iOS 系统版本存在 Bug
• 设备长时间未重启，缓存异常
• Apple 服务器临时问题（部分数据需联网校验）

解决方法

1. 耐心等待
首次进入该页面或刚升级系统后，可能需要几分钟才能加载完成。建议保持屏幕常亮并连接 Wi-Fi。

2. 重启 iPhone
长按电源键 + 音量键（或 Home 键机型）滑动关机，等待 30 秒后重新开机，再尝试进入存储页面。

3. 更新 iOS 系统
前往“设置 > 通用 > 软件更新”，安装最新版 iOS，修复已知 Bug。

4. 释放部分存储空间
删除无用 App、清理 Safari 缓存、清空“最近删除”相册等，腾出至少 1～2GB 空间后再查看。

5. 重置所有设置（可选）
若问题持续，可尝试“设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原所有设置”（不会删除数据）。

注意事项

若以上方法均无效，且设备运行缓慢、发热严重，建议备份数据后联系 Apple 78TP支持或前往 Apple Store 检测硬件状态。