许多 iPhone11 用户在使用过程中会遇到“从屏幕底部上滑无反应”的问题,这会导致无法返回主屏幕、切换应用或调出控制中心,严重影响日常使用体验。本文将为您详细分析可能的原因,并提供一系列简单有效的解决办法。
这是最快速有效的通用方法:
快速按下并释放音量+键 → 快速按下并释放音量-键 → 长按直到出现 Apple 标志(约10秒)。
尝试撕掉钢化膜,清洁屏幕后测试是否恢复正常。部分全屏覆盖膜会遮挡底部感应区域。
进入【设置】→【辅助功能】→【触控】→【辅助触控】,开启后可点击虚拟按钮返回主屏幕。
前往【设置】→【通用】→【软件更新】,安装最新版本以修复已知 Bug。
若问题持续,可尝试【设置】→【通用】→【传输或还原 iPhone】→【还原】→【还原所有设置】(不会删除数据)。
如果以上方法均无效,且屏幕有摔落、进水历史,可能是硬件故障,建议前往 Apple 78TP售后或授权服务商检测。