问题描述
很多 iPhone 用户在将手机切换到静音模式（通过左侧静音开关）后，发现手机既没有声音也没有震动提醒。这可能导致错过重要来电或通知，影响日常使用。
可能原因
- 震动功能被关闭：系统设置中“震动”选项可能被手动关闭。
- 静音模式下未启用震动：部分用户误操作导致静音时不震动。
- 辅助功能干扰：如“引导式访问”或“专注模式”限制了震动。
- 系统 Bug 或软件冲突：iOS 系统临时故障也可能导致此问题。
- 硬件故障：震动马达损坏（较少见，但需排查）。
解决方法
- 检查震动设置： 进入【设置】→【声音与触感】→ 确保“铃声震动”和“静音模式震动”已开启。
- 重启 iPhone： 长按电源键 + 音量键（根据机型不同），滑动关机后重新启动，可解决临时性系统错误。
- 检查专注模式： 打开【设置】→【专注模式】，确认当前启用的模式是否禁用了震动提醒。
- 更新 iOS 系统： 前往【设置】→【通用】→【软件更新】，安装最新版本以修复已知问题。
- 重置所有设置（不会删除数据）： 【设置】→【通用】→【传输或还原 iPhone】→【还原】→【还原所有设置】。
温馨提示
如果以上方法均无效，且设备仍在保修期内，建议前往 Apple 78TP售后检测是否存在硬件问题。