很多 iPhone 用户会遇到“来电时没有铃声”的问题,这不仅影响日常使用,还可能导致错过重要电话。下面我们将从常见原因出发,提供一系列简单有效的解决方法。
1. 检查是否开启了静音开关
iPhone 左侧有一个物理静音开关(橙色为开启静音)。如果拨到静音位置,来电将不会响铃(仅震动)。
- 请确认静音开关是否处于关闭状态(无橙色露出)。
- 若已关闭但仍无声音,请继续排查其他原因。
2. 调整铃声音量
有时用户误操作将铃声音量调至最低:
- 在主屏幕按音量+键,确保铃声音量不是最小。
- 进入「设置」→「声音与触感」→ 拖动“铃声和提醒”滑块测试音量。
3. 检查“勿扰模式”是否开启
“勿扰模式”会自动屏蔽来电铃声(除非设置了允许特定联系人):
- 打开「控制中心」,查看月亮图标是否亮起。
- 进入「设置」→「专注模式」→「勿扰模式」,确认是否启用并关闭。
4. 重启 iPhone
临时性系统故障也可能导致声音异常:
- 长按电源键 + 音量键(iPhone X 及更新机型),滑动关机后重新开机。
- 重启后测试来电声音是否恢复。
5. 检查耳机或 Lightning 接口
如果 iPhone 误认为插入了耳机,声音会从耳机输出而非扬声器:
- 反复插拔耳机或清理 Lightning 接口灰尘。
- 尝试播放音乐,看是否从底部扬声器出声。
6. 更新或重置系统设置
若以上方法无效:
- 前往「设置」→「通用」→「软件更新」,安装最新 iOS 版本。
- 可尝试「设置」→「通用」→「传输或还原 iPhone」→「还原」→「还原所有设置」(不会删除数据)。
如果问题依然存在,可能是硬件故障(如扬声器损坏),建议前往 Apple 78TP售后检测。