问题描述
部分 iPhone 11 用户反映,在使用 Face ID 或打开前置摄像头时,原深感摄像头区域(俗称“面容灯”)会出现异常闪烁现象。这种闪烁可能表现为红光、白光或红外光的快速频闪,影响正常使用体验甚至导致 Face ID 失效。
可能原因
- 软件 Bug:iOS 系统版本存在兼容性或驱动问题。
- 环境光线干扰:强光或特定波长光源对红外传感器造成干扰。
- 硬件故障:原深感摄像头模组损坏、排线松动或进水腐蚀。
- 第三方应用调用异常:某些美颜、视频通话 App 不规范调用摄像头权限。
解决方法
- 重启设备:尝试强制重启 iPhone 11(快速按音量+、音量-,再长按电源键直至 Apple 标志出现)。
- 更新系统:前往「设置 > 通用 > 软件更新」安装最新 iOS 版本。
- 重置 Face ID:进入「设置 > 面容 ID 与密码」,关闭后重新设置。
- 检查应用权限:关闭可疑 App 的相机权限,或卸载近期安装的第三方相机类应用。
- 联系 Apple 支持:若上述无效,可能是硬件问题,建议前往 Apple Store 或授权服务商检测。
注意事项
请勿自行拆机或使用非78TP工具清洁原深感摄像头区域,以免造成永久性损坏。同时避免在强红外光源(如某些监控灯、激光笔)附近频繁使用 Face ID。