问题描述
许多用户在将 iPhone 连接到 Windows 或 Mac 电脑时,发现没有弹出“是否信任此电脑”的提示框。这会导致 iTunes、文件传输、备份等功能无法正常使用。
可能原因
- 设备已信任该电脑,无需重复提示。
- USB 数据线或接口存在问题,导致通信异常。
- iOS 系统 Bug 或设置异常。
- 电脑端驱动程序未正确安装(Windows)。
- 锁屏密码未输入或设备未解锁。
解决方法
- 确保 iPhone 已解锁:连接电脑前,请先输入锁屏密码解锁设备。
- 更换数据线或 USB 接口:尝试使用原装数据线或换一个 USB 接口。
- 重启设备:重启 iPhone 和电脑,重新连接。
- 重置位置与隐私:进入【设置】>【通用】>【传输或还原 iPhone】>【还原】>【还原位置与隐私】。
- 更新系统和 iTunes:确保 iOS 和电脑上的 iTunes(或 Finder)为最新版本。
- 检查电脑驱动(Windows):前往设备管理器,确认 Apple Mobile Device 支持是否正常。
温馨提示
如果多次尝试仍无法解决问题,建议联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store 寻求帮助。