很多用户在使用爱思助手管理 iPhone 时，会遇到这样的问题：iPhone 插上电脑后只能充电，但爱思助手无法识别设备。这通常不是硬件故障，而是由系统设置、驱动或软件兼容性引起的。
可能原因及解决方法
- 未信任电脑：首次连接 iPhone 到电脑时，需在手机上点击“信任”才能进行数据传输。请检查锁屏界面是否有“信任此电脑”的提示。
- USB线或接口问题：尝试更换原装数据线或换一个 USB 接口（建议使用机箱后置接口），避免使用 USB 集线器。
- 驱动未正确安装：Windows 用户需确保 iTunes 或 Apple Mobile Device Support 已正确安装。可尝试重新安装 iTunes 来修复驱动。
- 爱思助手版本过旧：请前往官网下载最新版爱思助手，旧版本可能不兼容新 iOS 系统。
- iOS 系统限制：部分 iOS 版本对第三方工具连接有限制，可尝试重启设备或更新系统。
其他建议
如果以上方法无效，可尝试以下操作：
- 重启 iPhone 和电脑；
- 在设备管理器中卸载 Apple Mobile Device，然后重新插拔 iPhone 让系统自动重装驱动；
- 临时关闭杀毒软件或防火墙，排除安全软件拦截的可能。
若问题持续存在，建议联系爱思助手官方客服或访问 Apple 支持获取进一步帮助。