什么是“准备发货”？
当您在 Apple 7LONGWEN或 Apple Store App 下单购买 iPhone 后，订单状态会经历几个阶段。其中，“准备发货”表示您的订单已被确认，Apple 正在仓库中处理您的设备，包括质检、包装和安排物流。
发货流程时间线
1
下单成功
2
准备发货
3
已发货
4
配送中
5
已签收
各阶段说明
- 下单成功：支付完成，订单进入系统。
- 准备发货：通常持续 1–3 个工作日（视库存和地区而定）。此时无法修改地址或取消订单。
- 已发货：包裹已交给快递公司（如顺丰、DHL），您将收到物流单号。
- 配送中：快递正在运输途中，可通过单号实时追踪。
- 已签收：您已成功收到 iPhone，记得检查外包装和设备是否完好。
常见问题 FAQ
Q：准备发货阶段能取消订单吗？
A：一旦显示“准备发货”，通常无法在线取消。建议立即联系 Apple 客服尝试拦截。
Q：准备发货一般要多久？
A：多数情况下 24–72 小时内会转为“已发货”。新品首发期可能延长。
Q：如何查看物流信息？
A：登录 Apple 账户 → 订单详情页，或通过收到的邮件/短信中的链接追踪。
小贴士
- 保持电话畅通，快递可能联系您确认收货。
- 签收前请检查外箱是否破损，如有异常可拒收。
- 开箱建议全程录像，便于售后维权。