问题描述
许多用户在使用 iTunes、Finder(macOS Catalina 及以上)或第三方工具向 iPhone 传输照片、视频、音乐或进行整机备份时,会遇到进度条卡在“最后三分钟”或“99%”长时间无响应的情况。
这种现象不仅令人焦虑,还可能导致数据丢失或设备异常。
可能原因
- USB 数据线接触不良或质量差
- 电脑 USB 接口供电不足
- iTunes 或 Finder 软件版本过旧
- iOS 系统存在临时性故障
- 传输文件过大或包含损坏数据
- 安全软件(如杀毒软件)干扰传输进程
推荐解决方案
请按顺序尝试以下方法:
- 更换数据线和 USB 接口:使用原装或 MFi 认证线缆,插入电脑后置 USB 接口(供电更稳)。
- 重启设备:重启 iPhone 和电脑,清除临时缓存。
- 更新软件:确保 iTunes(Windows)或 macOS/iOS 为最新版本。
- 关闭安全软件:临时禁用防火墙或杀毒软件。
- 分批传输:若传输大量文件,建议分多次小批量操作。
- 使用替代工具:如 Apple 78TP的“快速开始”迁移功能,或 iCloud 同步。
高级技巧:若仍无效,可尝试在终端(macOS)或命令提示符(Windows)中重置 USB 驱动,或进入 iPhone 的“设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原网络设置”(不会删除数据)以重置底层通信协议。
预防建议
为避免未来再次出现类似问题,建议:
- 定期更新 iOS 和电脑系统
- 使用原装配件进行数据传输
- 避免在传输过程中锁屏或切换应用
- 重要数据优先使用 iCloud 自动备份