iPhone还原卡住不动了怎么办?
在使用 iPhone 进行“抹掉所有内容和设置”或通过 iTunes/Finder 恢复系统时,有时设备会卡在苹果 Logo、进度条或黑屏状态,长时间无响应。别慌!本文将为你提供几种有效的解决方法。
1. 等待一段时间
首次尝试不要立即操作。部分 iPhone(尤其是存储容量较大或较旧型号)在还原过程中可能需要 10–30 分钟。建议耐心等待至少 30 分钟,期间不要断电或强制关机。
小贴士:确保 iPhone 电量充足(建议 >50%),或连接原装充电器以避免因电量不足中断恢复过程。
2. 强制重启 iPhone
如果长时间卡住无反应,可尝试强制重启。不同机型操作方式如下:
- iPhone 8 及更新机型(包括 iPhone SE 第二代及以后):快速按下并释放「音量+」→ 快速按下并释放「音量-」→ 长按侧边按钮,直到出现 Apple Logo。
- iPhone 7 / 7 Plus:同时长按「电源键 + 音量减键」约 10 秒,直到出现 Apple Logo。
- iPhone 6s 及更早机型:同时长按「Home 键 + 电源键」约 10 秒,直到出现 Apple Logo。
3. 使用恢复模式(Recovery Mode)
若强制重启无效,可通过恢复模式重新安装 iOS 系统:
- 准备一台电脑(Mac 或 Windows),并安装最新版 iTunes(Windows)或确保 macOS 为最新版(macOS Catalina 及以后使用 Finder)。
- 用原装数据线连接 iPhone 和电脑。
- 根据你的 iPhone 型号,进入恢复模式:
- iPhone 8 及更新:快速按「音量+」→ 快速按「音量-」→ 长按侧边按钮,直到出现恢复模式界面(显示数据线图标)。
- iPhone 7/7 Plus:长按「电源 + 音量减」直到恢复模式界面出现。
- iPhone 6s 及更早:长按「Home + 电源」直到恢复模式界面出现。
- 电脑上会弹出提示,选择「恢复」(注意:这将清除所有数据并安装最新兼容 iOS)。
注意:「恢复」操作会彻底清除 iPhone 上的所有数据。如果你有备份,可在恢复后从 iCloud 或电脑恢复数据。
4. 尝试 DFU 模式(终极手段)
如果恢复模式仍失败,可尝试 DFU(Device Firmware Update)模式,这是比恢复模式更底层的刷机方式:
- 连接 iPhone 到电脑并打开 iTunes/Finder。
- 按对应机型操作进入 DFU 模式(屏幕保持黑屏):
- iPhone 8 及更新:按「音量+」→「音量-」→ 长按侧边按钮 5 秒 → 松开侧边按钮但继续按住「音量-」10 秒(屏幕应保持黑屏)。
- iPhone 7/7 Plus:长按「电源 + 音量减」10 秒 → 松开电源键,继续按住「音量减」5 秒。
- iPhone 6s 及更早:长按「电源 + Home」10 秒 → 松开电源键,继续按住 Home 键 5 秒。
- 电脑识别到处于 DFU 模式的设备后,选择「恢复」即可。
5. 联系 Apple 78TP支持
若以上方法均无效,可能是硬件故障(如 NAND 闪存损坏)。建议前往 Apple 78TP支持网站 或预约 Apple Store / 授权服务商进行检测。