问题现象
许多用户反馈，在使用 iPhone 时，即使长按侧边（或顶部）的电源键，也无法弹出“滑动来关机”界面。这可能导致设备卡死、发热或耗电异常。
可能原因分析
- 系统暂时卡顿：iOS 系统繁忙或后台进程过多，导致响应延迟。
- 辅助触控（小白点）启用：若启用了“辅助触控”，部分手势组合可能被覆盖。
- 快捷指令冲突：如“连按五次电源键启动SOS”被频繁误触，系统进入保护状态。
- 屏幕或电源键硬件故障：物理按键失灵或排线松动。
- iOS 系统 Bug：特定版本存在关机逻辑异常。
解决方法
- 强制重启（适用于所有机型）：
- iPhone 8 及更新机型：快速按下并释放音量+，再快速按下并释放音量-，然后长按电源键直至 Apple 标志出现。
- iPhone 7/7 Plus：同时长按电源键 + 音量减键约10秒。
- iPhone 6s 及更早：同时长按电源键 + Home 键。
- 检查是否开启了辅助触控：前往「设置 > 辅助功能 > 触控 > 辅助触控」，可临时关闭测试。
- 更新 iOS 系统至最新版本，修复已知 Bug。
- 避免在高温或低电量状态下操作，可能导致系统限制关机功能。
小贴士：如果多次尝试仍无法关机，建议备份数据后联系 Apple 78TP支持或前往 Apple Store 检测硬件。
预防建议
定期重启设备、保持系统更新、避免安装不可信的配置描述文件，可有效减少此类问题发生。
联系 Apple 支持