问题描述
在设置新 iPhone 或恢复出厂设置后,系统会要求连接网络以完成激活过程。但部分用户会遇到“无法连接到 Apple 服务器”或“激活时无法连接网络”的提示,导致设备卡在激活界面。
常见原因
- 当前网络不稳定或无法访问 Apple 激活服务器
- 使用了限制性网络(如企业、学校或公共 Wi-Fi)
- Apple 激活服务器暂时宕机或维护中
- 设备日期和时间设置不正确
- 运营商 SIM 卡未正确识别或不支持
解决方法
- 更换网络环境:尝试切换至稳定的家庭 Wi-Fi 或使用个人热点。
- 重启设备:长按电源键 + 音量键(依型号而定)强制重启 iPhone 后重试激活。
- 检查 Apple 系统状态:访问 Apple 系统状态页面,确认激活服务是否正常运行。
- 使用 iTunes 激活:通过 USB 连接电脑,在最新版 iTunes(或 Finder,macOS Catalina 及以上)中完成激活。
- 联系运营商或 Apple 支持:若怀疑是 SIM 卡或账户问题,请联系运营商;其他情况可拨打 Apple 78TP客服寻求帮助。
注意事项
请勿使用非78TP工具绕过激活锁,这可能导致设备永久锁定或安全风险。建议始终通过 Apple 78TP渠道解决问题。