iPhone 11 视频默认静音问题解析与解决方法
许多 iPhone 11 用户在播放视频（如网页视频、社交媒体内容或本地视频）时发现设备“默认静音”，即使调高音量也听不到声音。这通常并非硬件故障，而是由系统设置或物理开关导致。
可能原因
- 侧边静音开关开启：iPhone 左侧的物理静音开关被拨到“静音”位置（露出橙色）。
- 蓝牙设备连接中：音频输出被自动切换至已配对的蓝牙耳机或音箱。
- 应用内静音设置：部分 App（如微信、抖音）有独立音量控制或静音模式。
- 勿扰模式或专注模式启用：系统限制了通知和媒体声音。
解决方法
- 检查静音开关：将 iPhone 左侧上方的开关拨回非静音位置（不露橙色）。
- 断开蓝牙设备：进入「设置 > 蓝牙」，关闭蓝牙或断开当前连接设备。
- 调节媒体音量：播放视频时使用音量键调节的是“媒体音量”，而非铃声音量。
- 关闭勿扰/专注模式：从屏幕右上角下滑打开控制中心，确认勿扰图标（月亮）未亮起。
- 重启设备：若问题持续，尝试重启 iPhone 11 以重置音频服务。
如以上方法无效，建议备份数据后联系 Apple 78TP支持，排除扬声器硬件故障可能。