很多iPhone用户都遇到过这样的情况：手机明明弹出“有新短信”的通知，点进去却发现收件箱空空如也，或者根本找不到那条短信。这不仅令人困惑，还可能错过重要信息。
本文将系统性地分析造成这一现象的常见原因，并提供简单有效的解决方法，帮助你快速恢复短信功能。
💡 小提示：先确认你是否在“信息”App 的不同标签页（如“所有信息”、“未知发件人”）中查找过短信。
打开「信息」App → 查看顶部是否有“未知发件人”标签 → 点击进入查看被过滤的短信。
如需关闭此功能：设置 → 信息 → 开启“过滤未知发件人”（关闭即可）。
强制关闭“信息”App 并重新打开；若无效，尝试重启 iPhone。这是解决临时性软件故障的最快方式。
前往「设置」→「信息」→ 确保“iMessage 信息”已开启。可尝试关闭再重新开启，等待几秒后测试。
前往「设置」→「通用」→「软件更新」，安装最新版 iOS。苹果常通过系统更新修复短信相关 Bug。
若怀疑是网络或运营商配置问题，可尝试：设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 还原 → 还原网络设置（注意：Wi-Fi 密码将被清除）。
如果以上方法均无效，且问题持续存在，可能是短信数据库损坏。建议：