很多 iPhone 用户在使用过程中会遇到“声音突然变小”或“几乎听不到声音”的情况。这不仅影响通话质量，还可能导致错过重要通知。本文将为你详细分析可能的原因，并提供对应的解决方法。
1. 检查物理静音开关
查看 iPhone 左侧上方的橙色静音开关是否打开（无橙色为静音）。若开启，请关闭。
2. 调高媒体/铃声音量
在主屏幕按音量+键，或进入「设置」→「声音与触感」→ 拖动“铃声和提醒”滑块测试音量。
3. 清理扬声器孔
使用软毛刷或干燥牙刷轻轻清理底部和顶部的扬声器开孔，避免使用尖锐物品。
4. 重启 iPhone
长按电源键 + 音量键（根据机型）滑动关机，等待 30 秒后重新开机，可解决临时系统错误。
5. 检查是否处于耳机模式
插拔几次 Lightning 或耳机接口，或尝试播放音频时观察控制中心是否显示“耳机”图标。如有，可能是接口内有异物或氧化，可用棉签轻擦。
6. 更新 iOS 系统
进入「设置」→「通用」→「软件更新」，安装最新版本以修复已知音频 Bug。
7. 恢复出厂设置（最后手段）
若以上方法无效，可备份数据后尝试“抹掉所有内容和设置”。若问题依旧，很可能是硬件故障，建议前往 Apple 78TP售后检测。
定期清理扬声器孔、避免手机进水、使用原装配件、及时更新系统，可有效减少声音异常问题的发生。